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Condiciones generales de venta

Aviso legal
SOXO sp. z o.o. spółka komandytowa
ul. Smolna 1A,
Sopot 81-877, Polonia
 
Teléfono: +48 585500758
Correo electrónico: info@soxo.eu
Representado por: Sebastian Maruczyński, Urszula Maruczyńska
Registro Mercantil: Sąd Rejonowy Gdańsk – Północ w Gdańsku, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, numero KRS 0000711413. 
Número(s) de identificación fiscal (NIF): PL5851481692
REGON (número de estadística): 369129251.
La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea, la cual se encuentra disponible en el siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Estamos dispuestos a participar en un procedimiento extrajudicial para la resolución de litigios ante un organismo de arbitraje.

Condiciones generales de venta
Las siguientes Condiciones generales de Contratación regulan las condiciones contractuales en nuestra tienda online, a la que se puede acceder bajo el dominio https://soxo.es/ y que es operada por SOXO sp. z o.o. spółka komandytowa, ul. Smolna 1A, Sopot 81-877, Polonia, NIP (número de identificación fiscal): PL5851481692, REGON (número de estadística): 369129251.

1. Ámbito de aplicación

Las condiciones generales de venta (CGV) que figuran a continuación regirán todos los pedidos que realicen a través de nuestra tienda en línea tanto consumidores como empresarios.
Son consumidores o usuarios las personas físicas que actúen con un propósito ajeno a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión. Son también consumidores las personas jurídicas y las entidades sin personalidad jurídica que actúen sin ánimo de lucro en un ámbito ajeno a una actividad comercial o empresarial. Se considera empresario a una persona física o jurídica, o una sociedad con capacidad jurídica, que actúa con un propósito relacionado con su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión.
En lo que respecta a los empresarios, con las presentes CGV nos oponemos de condiciones generales propias de nuestros clientes que complementen o contradigan las nuestras. Dichas condiciones generales ajenas solo pasarán a ser parte del contrato siempre que las hayamos aceptado expresamente.

2. Partes contractuales, conclusión del contrato, posibilidad de correctura

La contraparte del contrato de compraventa es SOXO sp. z o.o. spółka komandytowa.
La presentación de los productos en la tienda online es una oferta legalmente vinculante para consumidores. Puede colocar nuestros productos en la cesta de la compra sin compromiso y corregir cualquier error antes de pulsar el botón que le permitirá confirma su pedido. El contrato se entenderá por concluido en el momento es que usted pulse el botón de compra. Posteriormente se le enviará la confirmación de la recepción de su pedido por correo electrónico.
La presente disposición es solo aplicable a los consumidores:
La presentación de los productos en la tienda online es una oferta legalmente vinculante para consumidores. Puede colocar nuestros productos en la cesta de la compra sin compromiso y corregir cualquier error antes de pulsar el botón que le permitirá confirma su pedido. El contrato se entenderá por concluido en el momento es que usted pulse el botón de compra. Posteriormente se le enviará la confirmación de la recepción de su pedido por correo electrónico.
La presente disposición es solo aplicable a los empresarios:
La presentación de los productos en la tienda online no es una oferta legalmente vinculante, sino un catálogo online. Puede colocar nuestros productos en la cesta de la compra sin compromiso y corregir cualquier error antes de enviar su pedido (oferta vinculante) utilizando las ayudas de corrección proporcionadas y explicadas en el proceso de pedido. Al hacer clic en el botón "comprar", hace una oferta vinculante sobre los bienes contenidos en el carrito de compras. La confirmación de la recepción de su pedido se envía por correo electrónico inmediatamente después de enviar el pedido.
Aceptamos su oferta en un plazo de dos días a través de:

  • una declaración de aceptación en un correo electrónico separado o
  • le enviamos la mercancía, o
  • en su caso, la transancción de pago la realiza nuestro proveedor de servicios o el proveedor de servicios de pago seleccionado. El tiempo de ejecución de la transacción de pago depende de la respectiva forma de pago seleccionada (véase el apartado "Pago").

La alternativa pertinente para usted depende de cuál de los acontecimientos enumerados ocurra primero.

3. Idioma del contrato, archivo del contrato

La lengua(s) disponible(s) para la celebración del contrato son: Español, Inglés, Polaco
Conservamos el texto del contrato y enviamos al cliente los datos del pedido y nuestras CGV por correo electrónico. El cliente también puede consultar y descargar en todo momento las CGV en este mismo sitio web, además de comprobar los pedidos ya realizados accediendo a su cuenta de cliente.

4. Condiciones de entrega

A los precios indicados de los productos se les pueden aplicar los gastos de envío. Puede encontrar más información sobre los gastos de envío en las ofertas.
Todos los pedidos son enviados. No es posible recoger la mercancía en nuestros locales.

5. Pago

Los siguientes métodos de pago están disponibles en nuestra tienda online:
- Pagos electrónicos con servicios de pago en línea.
- Pago contra reembolso.
- Pago por transferencia bancaria tradicional a la cuenta bancaria de nuestra tienda online. Si elige este método de pago, le enviaremos los datos de nuestra cuenta bancaria para la transferencia por correo electrónico una vez finalizado el pedido. La ejecución del pedido se iniciará una vez que se haya recibido la totalidad del dinero en nuestra cuenta.
En el proceso de pedido y en la página de información sobre el pago se ofrece información detallada sobre los posibles métodos de pago, incluidos los servicios de pago en línea integrados en nuestra tienda y los métodos de pago electrónico disponibles.

6. Derecho de desistimiento

Los consumidores pueden ejercer el derecho legal de desistimiento tal y como se describe en las instrucciones sobre el derecho de desistimiento. No otorgamos un derecho de desistimiento voluntario para los empresarios.

7. Reserva de dominio

En el caso de empresas, además: Nos reservamos la propiedad de los artículos hasta que se hayan liquidado íntegramente todos los pagos pendientes de la relación comercial. Usted puede revender normalmente los productos sujetos a reserva de dominio, pero nos cede por adelantado todos los derechos de cobro que origine su reventa en la cuantía de la factura —independientemente de que el producto sujeto a reserva de dominio se combine o mezcle con un nuevo artículo — cesión que aceptamos.

8. Daños de transporte

Respecto a consumidores se aplicará la regla siguiente: Si el cliente recibe mercancías con daños evidentes originados durante el transporte, deberá el cliente reclamarlos sin demora al transportista y avisarnos inmediatamente. Si el cliente se abstiene de reclamar o de avisar acerca del daño del modo arriba indicado, dicha omisión no tendrá ningún efecto sobre sus derechos jurídicos ni su facultad para hacer valer dichos derechos, de manera que esto no tendrá consecuencias concretamente en lo relativo a sus derechos de garantía sobre la mercancía. Sin embargo, denunciando cualquier posible daño debido al transporte, el cliente nos ayudará a hacer valer nuestros propios derechos contra el transportista o la empresa aseguradora del transporte.
Respecto a empresarios se aplicará la regla siguiente: El riesgo de pérdida casual y de deterioro accidental pasará a sus manos en cuanto hayamos entregado el objeto a la agencia de transportes, el transportista o a cualquier otra persona o establecimiento encargados de la ejecución del envío. Entre comerciantes rige el derecho de inspección y reclamación regulado por el Art. 563 del Código Civil polaco (PL: Kodeks Cywilny). Si usted no realizara la reclamación tal como se regula en dicho artículo, se considerará aceptada la mercancía, a no ser que se trate de un defecto que no se pudiera reconocer durante la inspección. Esto no tendrá vigencia en caso de que hayamos silenciado dolosamente un defecto.

9. Garantía legal de conformidad y garantías comerciales

9.1 Responsabilidad por defectos

Si a continuación no se acuerda otra cosa diferente, se aplicará la legislación de garantía legal para productos defectuoso.
Con respecto a los empresarios:

La venta se realiza bajo exclusión de cualquier garantía. Nuestra responsabilidad de garantía queda excluida frente a los empresarios sobre la base del artículo 558 § 2 del Código Civil polaco (PL: Kodeks Cywilny).

9.2 Garantías y servicio de atención al cliente

La información sobre las garantías adicionales que puedan aplicarse y sus condiciones exactas se encuentran en la información sobre el producto y en las páginas de información especial de la tienda online.

10. Responsabilidad

Asumiremos siempre plena responsabilidad en caso de reclamaciones por daños causados por nosotros o nuestros representantes legales o agentes

  • si ha habido daños contra la vida, la integridad física o la salud
  • si ha habido incumplimiento de obligaciones con premeditación o negligencia grave
  • si se han acordado promesas de garantía
  • si se amplía el ámbito de aplicación de la ley de responsabilidad sobre los productos.

En caso de incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales, cuyo cumplimiento es esencial para la correcta ejecución del contrato y en cuya observancia puede confiar regularmente la contraparte (obligaciones cardinales) debido a una negligencia leve por nuestra parte, por parte de nuestros representantes legales o agentes indirectos, la responsabilidad estará limitada en su cuantía a los daños previsibles en el momento de la celebración del contrato, cuya ocurrencia debe esperarse típicamente.
Por lo demás, se excluyen las reclamaciones por daños y perjuicios.

11.  Resolución de litigios en línea

La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea, la cual se encuentra disponible aquí. Estamos dispuestos a participar en un procedimiento extrajudicial para la resolución de litigios ante un organismo de arbitraje.

12. Disposiciones finales

Ninguna de las disposiciones de estas Condiciones generales de Contratación pretende limitar los derechos legales del consumidor. En caso de contradicciones entre las disposiciones de estas Condiciones generales de Contratación y los derechos de los consumidores derivados de las disposiciones legales de aplicación general, se aplicarán siempre las disposiciones legales del Estado en el que el consumidor tenga su residencia habitual en lugar de las disposiciones de estas Condiciones generales de Contratación.
Si es usted empresario, se aplica la legislación polaca con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CNUCCIM).
Si usted es un empresario, una persona jurídica de derecho público o un patrimonio especial de derecho público, el lugar de jurisdicción exclusivo para todos los litigios derivados de las relaciones contractuales entre nosotros y usted es nuestro domicilio social.

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Le informamos que con el fin de proporcionar los servicios disponibles en nuestra tienda, optimizar su contenido y adaptar la tienda a Para sus necesidades individuales, utilizamos información guardada mediante cookies en dispositivos finales usuarios Las cookies se pueden controlar a través de la configuración de su navegador web. uso continuado de de nuestra tienda online, sin cambiar la configuración del navegador web, significa que el usuario acepta el uso galletas. Más información está contenida en la política de privacidad de la tienda.

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